Nu de digitalisering van de gezondheidszorg in een stroomversnelling komt, lanceert het RIZIV zijn nieuwe app. Met deze app, “Mijngezondheid” genaamd, hebben Belgische verzekerden vanaf 16 jaar met een paar klikken toegang tot hun belangrijkste gezondheidsgegevens. De app vereenvoudigt de toegang tot informatie en versterkt de autonomie van patiënten bij het beheer van hun zorgtraject.
Tot nu toe konden burgers hun gegevens raadplegen via het webportaal Mijngezondheid of via afzonderlijke apps, zoals ‘Mijn geneesmiddelen’. De nieuwe mobiele app brengt deze functionaliteiten nu samen in één interface.
Concreet kan de gebruiker zijn medicatieschema (inclusief voorschriften en afleveringen), zijn vaccinatiegeschiedenis en de essentiële gegevens in zijn “gezondheidsoverzicht” raadplegen. Dit alles is toegankelijk via een smartphone, in een beveiligde omgeving die is gekoppeld aan de bestaande systemen.
Voor Pedro Facon, algemeen directeur van het RIZIV, past deze ontwikkeling in een grootschalige strategie: de digitale transformatie van de gezondheidszorg. De geleidelijke afschaffing van papieren documenten, waarmee de afgelopen jaren een begin is gemaakt, vindt hier zijn logische voortzetting in het centraliseren van informatie en het directer toegankelijk maken ervan voor burgers.
Een hefboom voor de kwaliteit en veiligheid van de zorg
Naast het gebruiksgemak is er ook een klinische uitdaging. Het gestructureerd delen van gegevens, altijd met de geïnformeerde toestemming van de patiënt, heeft tot doel de continuïteit en veiligheid van de zorg te verbeteren.
Actuele kennis van lopende behandelingen of medische voorgeschiedenis kan bijvoorbeeld van cruciaal belang zijn bij een spoedopname, omdat hierdoor het risico op interacties tussen geneesmiddelen of contra-indicaties wordt beperkt.
In dit perspectief vormt de directe toegang van de patiënt tot zijn eigen gegevens een extra schakel. Door het raadplegen van zijn gezondheidsinformatie te vergemakkelijken, wil de applicatie gezondheidsgeletterdheid ondersteunen en gezamenlijke besluitvorming bevorderen. De patiënt wordt zo een actieve deelnemer in zijn zorgtraject, beter toegerust om met professionals te communiceren en de voorgestelde therapeutische keuzes te begrijpen.
De digitale kloof verkleinen
De toenemende digitalisering van het gezondheidszorgsysteem roept echter de vraag op van ongelijke toegang. Het RIZIV erkent het bestaan van een digitale kloof binnen de bevolking. Sommige mensen, met name ouderen of sociaal kwetsbaren, kunnen moeilijkheden ondervinden bij de toegang tot of het gebruik van digitale diensten.
In deze context worden verschillende begeleidende initiatieven ontwikkeld. Ze zijn bedoeld om gezondheidsinformatie te vereenvoudigen, burgers te ondersteunen bij het gebruik van digitale hulpmiddelen en professionals bewust te maken van de impact van hun contacten met patiënten. Het is de bedoeling om van digitale technologie een vector van inclusie te maken in plaats van een extra factor van uitsluiting.
Institutionele samenwerking
De ontwikkeling van de app “Mijngezondheid” is het resultaat van een nauwe samenwerking tussen het RIZIV, de FOD Volksgezondheid, het eHealth-platform en Smals. Deze samenwerking garandeert de coherentie van de gegevens, de veiligheid van de toegang en de interoperabiliteit met de reeds bestaande informatiesystemen in ziekenhuizen, praktijken en apotheken.
De kwestie van gegevensbescherming blijft centraal staan. De toegang verloopt via de beveiligde identificatiemechanismen die worden gebruikt voor digitale overheidsdiensten, met inachtneming van het wettelijk kader inzake de vertrouwelijkheid van medische informatie.
Een bewustmakingscampagne
Ter ondersteuning van de lancering voert het RIZIV een communicatiecampagne voor het grote publiek. In korte video’s worden de belangrijkste functies van de app voorgesteld en wordt uitgelegd hoe ze te gebruiken. Het doel is om mensen aan te moedigen de app te downloaden en hen vertrouwd te maken met dit hulpmiddel.
BRON: MediQuality.be
Ik gebruik hiervoor Helena, voor apotheek, huisarts en mezelf voor voorschriften en documenten tussen huisdokter en apotheek en mezelf